Záruční podmínky výrobců solárních měničů
Při pořizování solárních měničů se zákazníci velmi často ptají, jaká je jejich životnost a jaké záruční podmínky uvádí výrobci těchto měničů. Samotnou životnost a záruku solárních měničů je třeba striktně odlišovat, je jasné, že životnost může být mnohem delší než záruka. Je třeba upozornit na to, že každý výrobce solárních měničů poskytuje jiné záruční podmínky. Pojďme si tedy uvést záruční podmínky výrobců solárních měničů, které můžete v rámci firmy ifTECH s.r.o. pořídit.
ABB-POWER ONE
Výrobce ABB-POWER ONE patří rozhodně mezi ty, kteří se mohou pyšnit jedním z nejrozsáhlejších portfolií měničů. Pestrý výběr malých jednorázových solárních měničů, ale i těch velkých třífázových činí tohoto výrobce vskutku vyhledávaným. Je třeba upozornit, že záruční podmínky se u jednotlivých typů solárních měničů mohou výrazně lišit.
ABB poskytuje na všechny měniče standardní záruku 5let a zákazník si může přikoupit rozšíření až na 10 let. V případě reklamace stačí kontaktovat servisní středisko ABB a obvykle ABB řeší reklamaci výměnným způsobem do 10-ti dnů od uznání záruční závady.
DELTA
Výrobcesolárních měničů DELTA patří mezi velké lídry v oblasti energetiky. Měniče tohoto výrobce jsou inovativní, účinné a šetrné k životnímu prostředí. Solární měniče DELTA mají obvyklou záruční lhůtu 5 let, kterou lze však velmi jednoduše a zdarma rozšířit na 10 let po registraci na internetových stránkách výrobce. Záruka však může být po domluvě rozšířena i na 15 až 20 let.
KOSTAL
Mezi další oblíbené a vyhledávané výrobce solárních měničů patří firma KOSTAL. Firma byla založena v Německu již v roce 1912. Je třeba upozornit, že firma KOSTAL Group je rozdělena do několika divizí, jednou z nich je právě solární energetika. V nabídce solárních měničů naleznete jak jednoduché jednofázové fotovoltaické střídače, tak moderní třífázové měniče nové generace, které vynikají svou kvalitou a funkcemi. Výrobce nabízí standardně záruku 5 let, kterou lze případně rozšířit.
Žhavou novinkou tohoto výrobce je hybridní střídač s akumulátorem, který dokáže přes den přebytečnou energii akumulovat do baterií a využije jí pro večerní spotřebu, až se vrátíte z práce. Na tyto systémy je taktéž poskytovaná pětiletá záruční lhůta
Fronius
Stringové střídače (nástěnné přístroje) a Fronius AC Combiner retězcové střídače jsou dodávány s 2 letou Fronius zárukou Plus. Registrací střídače (sériového čísla) během 30 měsíců (od expedice ze závodu Fronius) lze záruční dobu bezplatně prodloužit až na 7 let. Fronius centrální střídače (nepřenosné přístroje) se standardně dodávají s 5-ti letou Fronius zárukou.
SMA
Je asi nevětší výrobce fotovoltaických střídačů. Standardně poskytuje záruku na 5 let, možnost přikoupení záruky až na 25 let. U reklamací v záruce bychom měli zmínit, že pokud je střídač vyroben v roce 2010/2011 je dobré si před reklamací připravit doklady prokazující instalaci nebo spuštění FVE v termínu pozdějším než je datum/měsíc reklamace (nebo doklady o nákupu či dodání/předání zboží). V dokumentech musí být jasně uvedeno sériové číslo reklamovaného střídače. Poté je vše vyřízeno rychle.
Další výrobci solárních měničů
Výše jsme chtěli upozornit na to, že jednotliví výrobci solárních měničů přináší různé přístupy při návrhu a koncepci solárních měničů a s tím se liší i koncept poskytované záruky. Běžným standardem je však záruka 5 let, 10 letá záruka však také není výjimkou. Uveďme také záruční lhůty dalších výrobců solárních měničů, které firma ifTECH s.r.o. nabízí:
• Kaco – standardně 5 let a na vybrané modely 7 let. K záruční lhůtě lze připočíst maximálně 6 měsíců od data expedice z výroby.
• Solar Edge – standardně 12 let
• Victron Energy - standardní záruka na všechny komponenty 5 let (kromě baterií, na které je záruka 2 roky)
Obecné záruční podmínky výrobců
Ačkoliv se mohou konkrétní záruční podmínky výrobců solárních měničů lišit (proto je třeba vždy nahlédnout do dokumentu konkrétního modelu a výrobce), můžeme vyvodit jistá zobecnění. V době, kdy je přístroj v záruce, zaručuje výrobce jeho funkčnost a případný bezplatný servis.
Nároky vyplývající ze záruk však mohou být vyloučeny v případě, že byl solární měnič použit v rozporu s určením, že byl neodborně naistalován, špatně obsluhován, dále nebylo-li zajištěno dostatečné odvětrávání přístroje či byly pokusy o opravu přístroje svépomocí. Takovým případům je třeba se vyhnout a při prvních známkách problému kontaktovat servis a žádat o plnění reklamace.
Co když už mám měnič po záruce nebo mi výrobce záruku neuznal?
Pokud se váš měnič porouchá mimo záruční lhůty stanovené výrobcem nebo se stane, že nebude výrobcem záruka uznaná například z důvodu špatné instalace, nabízí společnost ifTECH s.r.o. pozáruční opravy střídačů.
Není tedy potřeba kupovat nový střídač, ale ve většině případu jsme schopni střídač relativně rychle "resuscitovat" a to s další 6-ti měsíční zárukou na provedenou opravu.
Zkušenosti máme s opravami střídačů ABB (Aurora-Power-One), AEG, DELTA, Danfoss, Fronius, Carlo Gavazzi, Chint, IBC, KOSTAL, Refusol / Advance Energy, Schneider, SCHÜCO, Siemens, Sinvert, SMA, Solarmax, Sun acces, Sungrow, Sunways, VACON a další. Opravujeme i centrální střídače.
Držíme řadu náhradních dílů skladem v České republice. Renovujeme výkonové díly včetně poškozených elektronických součástek, aktualizujeme firmware. Součástí opravy je testování střídače v laboratorních podmínkách na umělém zdroji napětí. Opravujeme také měniče již neexistujících výrobců!
