ClaimCloud byl založen za účelem pomáhání cestujícím v letecké dopravě v získávání finančních náhrad u leteckých přepravců, a to v oblastech zpoždění letů, zrušení letů, zmeškání návazných letů, odepření nástupu na palubu, snížení přepravní třídy nebo v případě problémů se zavazadly (zpožděná, poškozená a ztracená zavazadla). Společnost má sídlo v České Republice.