Společnost MiCoS SOFTWARE s.r.o. se již od roku 1991 soustředí na vývoj informačních systémů v oblasti Software Asset Management/SAM. Produkty firmy se zaměřují na minimalizaci obchodních a právních rizik spojených s užíváním software za současného zvyšování produktivity koncových uživatelů.
Správce IT - audit SW a HW
- nástroj určený k zavedení procesů kontroly software a hardware
- ochrana organizací před právními a finančními postihy souvisejícími s užíváním nelegálního software
- vývoj již od roku 1991 - špička na trhu s programy pro inventuru počítačů a instalovaného software
Vlastnosti systému Správce IT
- SW audit - zavedení pravidel softwarového managementu a optimalizace investic
- HW audit - zjištění hardwarové konfigurace počítače
- scanování SW/HW - umožnění několika způsobů scanování
- statistiky - grafický náhled vybraných elementů
- nástroje - hlídání událostí spojených se správou počítačů
HelpDesk - task management
- správa a evidence požadavků a úkolů
- zajištění podpory uživatelům
- bez nutnosti instalace, spuštění formou internetového prohlížeče
- možnost zadávání a řešení problémů, požadavků, chyb a dalších úkolů nejen v oblasti nformačních technologií
- vlastnosti systému HelpDesk
- požadavky - základní funkce systému
- úkoly
- manažerské výstupy - tiskové výstupy o aktuálním stavu požadavků, úkolů atd.
- znalostní báze - řešení opakovaných problémů
- administrace - nastavení z centrálního bodu aplikace
Aktivity - Monitoring a sledování PC
- zobrazení činnosti na internetovém prohlížeči vedoucí k usnadnění kontroly nad zaměstnanci
- vyhodnocení využití software, internetu a tiskových úloh
- efektivní nástroj pro personální řízení a plánování investic do SW a HW na základě sledování nežádoucí a nebezpečné aktivity uživatelů
- vlastnosti systému AKTIVITY
- monitoring práce na PC - snížení nákladů na provoz SW aplikací a zvýšení efektivity personálního řízení
- využití aplikací - grafický náhled na monitorovaná data
- sledování internetu - vyhodnocení činnosti na internetu
- monitoring tisku - finanční náklady spojené s provozem tiskárny