DAMOVO TELEKOMUNIKACE
Damovo je novým typem společnosti zabývající se globálními službami konvergovaných technologií přenosu dat, informací a mobilního přístupu.
Záměry společnosti :
Poskytovat služby vychazející ze schopnosti naplánovat, navrhnout, dodat, integrovat, udržovat a řídit komplexní řešení pro své zákazníky.
Upevnit si pozici jednoho z největších světových poskytovatelů nezávislích systémů a řešení.
Rozvinout spolupráci s nejdůležitějšími partnery v oblasti komunikačních technologií.
PORTFOLIO
Hlasová řešení v telekomunikacích :
- nejvyspělejší technologie a aplikace
Unified Messaging a Computer
Telephony Integration ( CTI )
- podniková komunikace
- pobočkové ústředny MD110,
jednotná síť podporuje
- integrace hlasu
- multimediální aplikace
- Business Phone,
podnikové digitální pobočkové ústředny
systém pro 8 - 300 poboček
Mobilní řešení - telekomunikace :
Řešení společnosti Damovo vám umožní úplnou
mobilitu v kanceláři...
- Použití mobilního telefonu jako linky ústředny
- Úspory na sazbách za mobilní telefony
- Být snadno k dispozici na jediném osobním čísle
- Přístup k intranetu, e-mailu a podnikovým diářům
prostřednictvím osobních organizátorů
- Přístup k interním systémům, přesun a relokace
dle potřeby
- Přístup k podnikovému intranetu
....a mimo kancelář
- Posílání a příjem e-mailů
- Dojednávání a změny schůzek
- Využívání databáze kontaktů podniku
- Úplný přístup k programům Microsoft Outlook
a Lotus Notes
- Přístup k interním systémům
Data, datové a konvergované sítě :
- komunikace v reálném čase
- IP telefonie
- Kancelářské sítě a dálková komunikace
- Řízení sítě
- Poskytování obsahu
- Zabezpečení
- Elektronické obchodování včetně elektronické výuky
a elektronické spolupráce
- Řízení podnikových vztahů
- Mobilita
- Hlasová komunikace
Management obchodních vztahů (ERM - Enterprise Relationship Management) :
- Organizace vstupních telefonních hovorů a
dalších komunikačních kanálů
- Organizace zákaznického servisu a sledování
způsobu jeho užívání
- Automatizace servisu a jeho "samoobsluha"
- Podpora zaměstnanců a vzájemné vztahy
Managed Services :
- řízení informací o hovorech
- koordinace pohybu
- vzdělávání zákazníků
- operátorské služby
- studie síťového provozu
- dálkové sledování alarmů
E-collaboration řešení